EMSO Knowledge Base u279120347_wiki https://wiki.emsocreative.com/index.php/P%C3%A1gina_principal MediaWiki 1.46.2 first-letter Medio Especial Discusión Usuario Usuario discusión Wiki Wiki discusión Archivo Archivo discusión MediaWiki MediaWiki discusión Plantilla Plantilla discusión Ayuda Ayuda discusión Categoría Categoría discusión Módulo Módulo discusión 0 1 3 2 2026-10-24T23:18:12Z Moderator 2 Restructuración 3 wikitext text/x-wiki __NOTOC__ <!-- BANNER SUPERIOR DE BIENVENIDA --> <div style="background-color: #f8f9fa; border: 1px solid #c8ccd1; border-radius: 4px; padding: 15px 20px; margin-bottom: 20px; text-align: center;"> <h1 style="margin: 0; font-size: 1.8em; color: #102a43; border-bottom: none; font-weight: normal;">Centro de Conocimiento & Documentación Pública</h1> <div style="font-size: 1.05em; color: #486581; margin-top: 6px;"> Portal oficial de información institucional, políticas legales, manuales de servicio y soporte de <strong>EMSO Creative Studio S.A.S.</strong> </div> </div> <!-- CONTENEDOR EN DOS COLUMNAS --> <div style="display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 15px;"> <!-- COLUMNA IZQUIERDA --> <div style="flex: 1 1 45%; min-width: 300px;"> <!-- BLOQUE: INFORMACIÓN CORPORATIVA --> <div style="border: 1px solid #a2a9b1; border-radius: 4px; background-color: #ffffff; margin-bottom: 15px; overflow: hidden;"> <div style="background-color: #eaf3ff; border-bottom: 1px solid #a2a9b1; padding: 8px 12px; font-weight: bold; font-size: 1.1em; color: #102a43;"> 🏢 Información Corporativa </div> <div style="padding: 10px 15px;"> * [[Misión y Visión|Misión y Visión]] * [[Sobre EMSO Creative Studio|Sobre EMSO Creative Studio]] * [[Nuestra Historia y Filosofía|Nuestra Historia y Filosofía]] * [[Directorio Institucional|Directorio Institucional]] </div> </div> <!-- BLOQUE: CENTRO LEGAL Y PRIVACIDAD --> <div style="border: 1px solid #a2a9b1; border-radius: 4px; background-color: #ffffff; margin-bottom: 15px; overflow: hidden;"> <div style="background-color: #eaf3ff; border-bottom: 1px solid #a2a9b1; padding: 8px 12px; font-weight: bold; font-size: 1.1em; color: #102a43;"> ⚖️ Centro Legal & Privacidad </div> <div style="padding: 10px 15px;"> * [[:Categoría:Términos y Condiciones - Sitios Web|Términos y Condiciones - Sitios Web]] * [[:Categoría:Términos y Condiciones - Servicios|Términos y Condiciones - Servicios]] * [[:Categoría:Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos|Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos]] * [[:Categoría:Políticas de Formularios|Políticas de Formularios (Contacto y Reservas)]] * [[:Categoría:Avisos Legales|Avisos Legales para Empleados y Socios]] </div> </div> <!-- BLOQUE: PAGOS Y FACTURACIÓN --> <div style="border: 1px solid #a2a9b1; border-radius: 4px; background-color: #ffffff; margin-bottom: 15px; overflow: hidden;"> <div style="background-color: #eaf3ff; border-bottom: 1px solid #a2a9b1; padding: 8px 12px; font-weight: bold; font-size: 1.1em; color: #102a43;"> 💳 Pagos & Facturación en Línea </div> <div style="padding: 10px 15px;"> * [[Pagos en Línea|Cómo Realizar Pagos en Línea a EMSO]] * [[Pasarelas de Pago|Pasarelas de Pago Habilitadas (PSE y Tarjetas)]] * [[Facturación|Procedimientos de Facturación y Recibos]] * [[FAQ Pagos|Preguntas Frecuentes sobre Pagos]] </div> </div> </div> <!-- COLUMNA DERECHA --> <div style="flex: 1 1 45%; min-width: 300px;"> <!-- BLOQUE: MANUALES Y SERVICIOS --> <div style="border: 1px solid #a2a9b1; border-radius: 4px; background-color: #ffffff; margin-bottom: 15px; overflow: hidden;"> <div style="background-color: #f0f4f8; border-bottom: 1px solid #a2a9b1; padding: 8px 12px; font-weight: bold; font-size: 1.1em; color: #102a43;"> 📖 Manuales de Productos & Servicios </div> <div style="padding: 10px 15px;"> * [[:Categoría:Manuales de Servicios Web y Hosting|Manuales de Servicios Web y Hosting]] * [[:Categoría:Guías de Entregables Audiovisuales|Guías de Entregables Audiovisuales]] * [[:Categoría:Manuales de Uso de Identidad y Branding|Manuales de Uso de Identidad y Branding]] * [[:Categoría:Guías de Servicios de Marketing Digital|Guías de Servicios de Marketing Digital]] </div> </div> <!-- BLOQUE: CENTRO DE AYUDA --> <div style="border: 1px solid #a2a9b1; border-radius: 4px; background-color: #ffffff; margin-bottom: 15px; overflow: hidden;"> <div style="background-color: #f0f4f8; border-bottom: 1px solid #a2a9b1; padding: 8px 12px; font-weight: bold; font-size: 1.1em; color: #102a43;"> 🛠️ Centro de Ayuda & Soporte </div> <div style="padding: 10px 15px;"> * [[:Categoría:Troubleshooting|Base de Conocimiento y Troubleshooting]] * [[:Categoría:Soporte Sitios Web|Solución de Problemas - Sitios Web y Dominio]] * [[:Categoría:Soporte Correo|Solución de Problemas - Correo Electrónico]] * [[:Categoría:FAQ Clientes|Preguntas Frecuentes de Clientes (FAQ)]] </div> </div> <!-- BLOQUE: SEGURIDAD Y ALERTAS --> <div style="border: 1px solid #a2a9b1; border-radius: 4px; background-color: #ffffff; margin-bottom: 15px; overflow: hidden;"> <div style="background-color: #f0f4f8; border-bottom: 1px solid #a2a9b1; padding: 8px 12px; font-weight: bold; font-size: 1.1em; color: #102a43;"> 🛡️ Seguridad, Alertas & Avisos </div> <div style="padding: 10px 15px;"> * [[:Categoría:Alertas de Seguridad|Alertas y Notificaciones de Seguridad]] * [[:Categoría:Avisos Oficiales|Avisos Oficiales para Clientes y Socios]] * [[:Categoría:Estado de Servicios|Estado de Servicios y Plataformas]] * [[:Categoría:Reporte de Incidencias|Reporte de Incidencias o Vulnerabilidades]] </div> </div> </div> </div> <!-- BLOQUE INFERIOR: GUÍAS DE PLATAFORMAS --> <div style="border: 1px solid #a2a9b1; border-radius: 4px; background-color: #ffffff; margin-top: 5px; overflow: hidden;"> <div style="background-color: #e2e8f0; border-bottom: 1px solid #a2a9b1; padding: 8px 12px; font-weight: bold; font-size: 1.1em; color: #102a43;"> 💻 Guías de Plataformas & Herramientas </div> <div style="padding: 10px 15px;"> * [[Microsoft 365|Guía de Uso de Microsoft 365 para Colaboradores]] * [[Portales de Clientes|Acceso a Portales de Clientes y Plataformas]] * [[Infraestructura Pública|Manuales de Herramientas e Infraestructura Pública]] </div> </div> lxfdoh90bxwpsc894kl5hiqfj5ive3b