Términos y Condiciones: Diseño y Desarrollo Web

Marco legal, técnico y operativo que rige la contratación, ejecución y entrega de los servicios de ingeniería web, diseño UI/UX y despliegue digital prestados por EMSO Creative Studio S.A.S.

Índice del Documento

Términos y Condiciones Generales del Servicio
Condiciones Específicas para Sitios Web Estáticos
Condiciones Específicas para Sitios Web Dinámicos (CMS)
Condiciones Específicas para Tiendas en Línea (E-commerce)
Integración de Pasarelas de Pago
Integración de Ecosistemas Corporativos (Microsoft 365, Google Workspace, etc.)
Suministro, Documentación y Licenciamiento de Material Audiovisual
Servicios de Hosting, Dominio y Mantenimiento Web
Tiempos de Entrega, Revisiones y Política de Abandono de Proyecto
Propiedad Intelectual y Entrega de Código Fuente

1. Términos y Condiciones Generales del Servicio

La contratación de cualquier servicio de diseño, desarrollo, rediseño o mantenimiento web operado por EMSO Creative Studio S.A.S. (en adelante, la "Agencia") implica la aceptación irrefutable de las siguientes condiciones generales por parte de la persona natural o jurídica contratante (en adelante, el "Cliente").

1.1. Objeto y Alcance del Proyecto

Todo proyecto de desarrollo web estará regido por una Cotización Formal o Propuesta Comercial enviada previamente al Cliente, la cual actuará como el "Anexo Técnico" del proyecto.

Fijación del Alcance: La Agencia se compromete a desarrollar e implementar única y exclusivamente las características, secciones, integraciones y funciones detalladas en el Anexo Técnico aprobado.
Requerimientos Adicionales: Cualquier funcionalidad, sección, ajuste de diseño estructural, o integración de software que no esté explícitamente documentada en el Anexo Técnico inicial se considerará trabajo fuera del alcance (Out of Scope). Estos requerimientos serán evaluados por la Agencia y sujetos a una cotización y facturación adicional independiente al acuerdo original.

1.2. Condiciones de Facturación y Esquema de Pagos

Salvo que la propuesta comercial especifique expresamente un acuerdo distinto, los servicios de desarrollo web se rigen por el siguiente esquema financiero:

Anticipo (Inicio de labores): Para dar inicio oficial a la fase de planificación y diseño, el Cliente deberá abonar el cincuenta por ciento (50%) del valor total del proyecto. Ningún recurso técnico, humano o de servidores será movilizado antes de la confirmación de este pago.
Pago Final (Despliegue y entrega): El cincuenta por ciento (50%) restante deberá ser cancelado en su totalidad una vez el proyecto esté finalizado en el entorno de pruebas (Staging) y aprobado por el Cliente. Bajo ninguna circunstancia la Agencia migrará el sitio web al dominio público del Cliente, ni entregará credenciales de administración o código fuente, hasta que el pago final haya sido acreditado en las cuentas de la Agencia.
Naturaleza Tributaria: EMSO Creative Studio S.A.S. opera bajo el régimen de no responsable de IVA ante la DIAN, por lo cual este impuesto no será liquidado en las cuentas de cobro, a menos que existan modificaciones en la normativa tributaria colombiana.

1.3. Obligaciones Estrictas del Cliente

El éxito y cumplimiento de los tiempos de un proyecto web dependen de la colaboración activa del Cliente. Es obligación ineludible del Cliente:

Suministrar en los tiempos acordados toda la información corporativa, textos, catálogos, accesos previos (DNS, CPanel, etc.) y directrices necesarias para la ejecución del proyecto.
Designar a un único interlocutor o responsable (Project Manager del lado del Cliente) con poder de decisión para centralizar la comunicación, aprobar avances y solicitar correcciones. La Agencia no aceptará instrucciones cruzadas de múltiples miembros de la empresa del Cliente.

1.4. Política de Retrasos y Abandono de Proyecto

Para proteger la agenda operativa de la Agencia y evitar el estancamiento de recursos tecnológicos:

Retrasos por parte del Cliente: Si el proyecto sufre demoras en su desarrollo debido a la falta de entrega de material, respuestas lentas o inasistencia a reuniones por parte del Cliente, las fechas de entrega de la Agencia se prorrogarán automáticamente en la misma proporción del retraso.
Abandono de Proyecto: Si el Cliente interrumpe la comunicación, no entrega el material requerido, o no aprueba los avances presentados por un periodo superior a treinta (30) días calendario consecutivos, EMSO Creative Studio S.A.S. considerará el proyecto como "Abandonado". En este escenario:
- El proyecto será archivado y congelado en los servidores de la Agencia.
- El anticipo del 50% no será reembolsable bajo ninguna circunstancia, ya que cubre los gastos administrativos, de arquitectura inicial y reserva de agenda del equipo.
- Para retomar un proyecto abandonado, el Cliente deberá abonar una tarifa de reactivación equivalente al 15% del valor total del proyecto, sujeta a la disponibilidad de agenda de la Agencia en ese momento.

1.5. Propiedad y Retención de Activos

EMSO Creative Studio S.A.S. retiene la propiedad absoluta sobre todo el diseño, código fuente, bases de datos, y configuraciones de servidores elaboradas durante el proyecto hasta que el Cliente haya liquidado el 100% de los compromisos financieros. En caso de impago del saldo final en un plazo superior a quince (15) días tras la entrega en entorno de pruebas, la Agencia se reserva el derecho de dar de baja el entorno de desarrollo y retener todos los activos digitales producidos.

2. Condiciones Específicas para Sitios Web Estáticos

Los proyectos clasificados, cotizados y desarrollados bajo la modalidad de "Sitio Web Estático" (ej. Landing Pages, Portafolios simples o Sitios Corporativos informativos construidos mediante tecnologías frontend como HTML, CSS y JavaScript puro) se regirán por las siguientes normativas particulares:

2.1. Naturaleza y Limitaciones del Entregable

El Cliente comprende y acepta expresamente que un sitio web estático no incluye un Gestor de Contenidos (CMS), bases de datos dinámicas, ni un panel de administración interno. Por lo tanto, el producto final entregado será un ecosistema digital de contenido fijo, optimizado para la velocidad y la seguridad, pero que no permite la autogestión por parte del Cliente o de su equipo.

2.2. Modificaciones Posteriores a la Entrega

Debido a la arquitectura técnica de un sitio web estático, cualquier actualización o alteración del contenido una vez el proyecto ha sido aprobado y publicado en el dominio final, requerirá la intervención directa en el código fuente por parte de los ingenieros de la Agencia.

Cobro por Intervención: Cambios posteriores a la entrega final (incluyendo, de forma enunciativa mas no limitativa: actualización de textos, reemplazo de fotografías, adición de nuevos enlaces, botones o creación de nuevas secciones) no están cubiertos por el valor del desarrollo inicial.
Estos requerimientos deberán ser solicitados formalmente por el Cliente y serán facturados bajo un esquema de "Tarifa de Soporte por Horas" o requerirán la suscripción previa a un "Plan de Mantenimiento Web" ofrecido por EMSO Creative Studio S.A.S.

2.3. Garantía de Estabilidad y Responsividad (Garantía Técnica)

Para garantizar la idoneidad del servicio, EMSO Creative Studio S.A.S. certifica que el sitio web estático entregado cumplirá con los estándares de diseño adaptativo (Responsive Web Design).

La Agencia garantiza que el sitio se visualizará y operará correctamente en las versiones más recientes de los navegadores web de uso mayoritario (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) y en dispositivos móviles estándar.
Periodo de Cobertura: El Cliente contará con un periodo de quince (15) días calendario contados a partir de la fecha de publicación oficial para reportar errores visuales (bugs visuales) o enlaces rotos originados por el desarrollo. La Agencia corregirá dichos errores sin costo adicional. Esta garantía no cubre fallos derivados de servicios de terceros (ej. caídas del proveedor de hosting del Cliente o bloqueos de red).

2.4. Cambio de Arquitectura y Escalabilidad

Un sitio web estático está diseñado para cumplir un propósito informativo y de conversión rápida. Si durante el desarrollo, o con posterioridad a la entrega, el Cliente determina que requiere funcionalidades dinámicas (como un blog, un carrito de compras, registro de usuarios o un panel administrable), dicho requerimiento constituirá un Cambio Estructural de Arquitectura.

Este escenario requerirá detener el proyecto estático y generar un nuevo acuerdo comercial, contrato y cotización independiente para la migración y desarrollo de un ecosistema dinámico (CMS), reconociendo los costos tecnológicos adicionales que esto conlleva.

3. Condiciones Específicas para Sitios Web Dinámicos (CMS)

Los proyectos desarrollados bajo la modalidad de "Sitio Web Dinámico" o integrados con un Gestor de Contenidos (CMS) —como portales corporativos administrables, blogs institucionales o catálogos interactivos— otorgan al Cliente la capacidad de autogestionar la información. Para estos ecosistemas, regirán las siguientes normativas:

3.1. Alcance de la Autogestión y Entrega de Credenciales

EMSO Creative Studio S.A.S. entregará al Cliente, una vez liquidado el 100% del valor del proyecto, las credenciales de acceso al panel de administración del CMS.

Nivel de Acceso: El Cliente recibirá un perfil con los permisos necesarios (generalmente nivel Editor o Administrador) para gestionar de forma autónoma el contenido transaccional o diario: publicación de artículos, actualización de textos estándar, sustitución de imágenes y gestión de usuarios básicos.
Uso de las Credenciales: El Cliente es el único responsable de la custodia, confidencialidad y buen uso de las contraseñas entregadas. La Agencia recomienda enfáticamente no compartir estos accesos con personal no capacitado.

3.2. Restricciones Técnicas y Manipulación del Código

Para salvaguardar la estabilidad, seguridad y rendimiento del sitio web, el Cliente tiene estrictamente prohibido realizar las siguientes acciones desde el panel de administración o mediante acceso al servidor, salvo autorización expresa y por escrito de la Agencia:

Instalación, actualización o eliminación de plugins, módulos, extensiones o plantillas (Themes) de terceros.
Intervención, modificación o borrado del código fuente (archivos PHP, CSS, JS, HTML).
Alteración de las configuraciones del núcleo del CMS, ajustes de seguridad, roles de administrador superior o estructura de enlaces permanentes (Permalinks).
Modificación de configuraciones de bases de datos o integraciones de API sin supervisión técnica.

3.3. Exención de Responsabilidad y Pérdida de Garantía

La garantía técnica otorgada por EMSO Creative Studio S.A.S. sobre el correcto funcionamiento del sitio web quedará automáticamente anulada si se detecta que el Cliente, su personal interno, o proveedores externos han realizado manipulaciones indebidas, intervenciones no autorizadas o han infringido las restricciones mencionadas en el numeral 3.2.

La Agencia queda eximida de toda responsabilidad civil, comercial o técnica frente a caídas del sistema (Downtime), desconfiguraciones visuales (rotura de maquetación), fallos de seguridad (hackeos o inyección de malware) o pérdida de datos derivados de la mala manipulación del CMS por parte del Cliente.

3.4. Costos por Restauración y Soporte de Emergencia

En caso de que el sitio web sufra daños estructurales o vulneraciones de seguridad a causa de las acciones del Cliente o de terceros con acceso a sus credenciales:

La reparación, limpieza de malware, reestructuración del código o restauración desde copias de seguridad (Backups) no están cubiertas por ninguna garantía.
La Agencia realizará un diagnóstico técnico del daño y emitirá una cotización por "Servicio de Soporte de Emergencia". Las labores de restauración solo iniciarán tras la aprobación y pago de dicho servicio.

3.5. Mantenimiento, Seguridad y Actualizaciones del Núcleo

La naturaleza de un sitio web dinámico exige actualizaciones constantes (del núcleo del CMS, temas y plugins) para mantener la compatibilidad con los servidores y cerrar brechas de vulnerabilidad ante ataques cibernéticos.

Si el Cliente no contrata un Plan de Mantenimiento Mensual con EMSO Creative Studio S.A.S., la responsabilidad total de mantener el sistema actualizado, seguro y con copias de respaldo operativas recaerá única y exclusivamente sobre el Cliente tras la entrega del proyecto.
La Agencia no se hará responsable por la obsolescencia tecnológica del sitio web ni por vulnerabilidades futuras si el Cliente rechaza los servicios de mantenimiento continuado.

3.6. Capacitación y Entrega (Handover)

Para garantizar que el Cliente pueda operar su sitio web dinámico correctamente, la Agencia incluirá en el alcance del proyecto una (1) sesión de capacitación técnica básica o, en su defecto, entregará manuales o acceso a videotutoriales alojados en la EMSO Knowledge Base.

Cualquier solicitud de capacitación adicional, entrenamiento para nuevo personal del Cliente o soporte técnico continuo sobre el uso del CMS, estará sujeta a la cotización de horas de soporte o consultoría.

4. Condiciones Específicas para Tiendas en Línea (E-commerce)

La arquitectura, desarrollo y despliegue de plataformas de comercio electrónico (Tiendas en línea, catálogos transaccionales o marketplaces) conllevan una complejidad técnica y responsabilidades legales superiores. Para estos proyectos aplican las siguientes normativas:

4.1. Alcance de Carga de Productos y Catálogo

El desarrollo de la tienda en línea incluye la estructuración de la base de datos de productos, categorías y atributos. Sin embargo, salvo que la propuesta comercial especifique expresamente lo contrario, el servicio no incluye la digitalización masiva ni la carga total del inventario del Cliente.

Productos de Prueba y Maquetación: EMSO Creative Studio S.A.S. configurará y cargará un máximo de quince (15) productos (simples o variables) con el único fin de establecer la maquetación visual, probar los filtros, el carrito de compras y el proceso de pago (Checkout).
Autogestión del Inventario: La carga del resto del catálogo, actualización de precios, gestión de stock y subida de fotografías es responsabilidad exclusiva del Cliente, quien será capacitado para dicha labor. Si el Cliente requiere que la Agencia suba un catálogo extenso, este servicio de "Data Entry" será cotizado por separado según el volumen de referencias (SKUs).

4.2. Exención de Responsabilidad Comercial y Legal del Cliente

EMSO Creative Studio S.A.S. actúa única y exclusivamente como el proveedor tecnológico de la infraestructura web. La Agencia no tiene ninguna participación, injerencia ni responsabilidad comercial sobre las ventas generadas en la plataforma.

El Cliente asume responsabilidad legal absoluta sobre los productos o servicios comercializados, los precios publicados (incluyendo errores tipográficos en el precio), la liquidación y cobro de impuestos (IVA, impoconsumo, etc.), y el cumplimiento de las garantías.
Es responsabilidad indelegable del Cliente cumplir con la normativa vigente en materia de comercio electrónico, incluyendo el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011 en Colombia), el derecho de retracto y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o su equivalente internacional.

4.3. Textos Legales de la Tienda y Políticas de Devolución

Para que la tienda opere en el marco de la legalidad, requiere páginas de información al consumidor.

La Agencia creará las secciones correspondientes en el menú del sitio, pero la redacción legal y exacta de las Políticas de Devolución, Políticas de Envío, Términos de Servicio de la tienda y Políticas de Privacidad deben ser suministradas por el Cliente (idealmente asesorado por su equipo jurídico).
EMSO Creative Studio S.A.S. no brinda asesoría legal comercial y no se hace responsable por demandas, multas o reclamaciones derivadas de la ausencia o mala redacción de las políticas comerciales del Cliente.

4.4. Configuración de Logística y Envíos

El proyecto incluye la configuración de reglas de envío estándar nativas de la plataforma (tarifas planas, envío gratuito por tope de compra o recogida en local).

Integraciones Complejas: Si el Cliente requiere integrar mediante API a proveedores de transporte externos (ej. Coordinadora, Servientrega, Fedex, DHL) para el cálculo de fletes en tiempo real o la generación automática de guías, dicho requerimiento debe estar estipulado en el Anexo Técnico inicial. De lo contrario, se considerará una integración avanzada sujeta a cotización independiente.

4.5. Seguridad Transaccional y Certificados SSL

Para operar pasarelas de pago y proteger la información del consumidor, la tienda en línea debe contar obligatoriamente con un Certificado de Seguridad SSL (Secure Sockets Layer) activo.

Si el sitio web está alojado en la infraestructura de EMSO Creative Studio S.A.S. (Hostinger / Cloudflare), la Agencia garantizará el despliegue del certificado SSL.
Si el Cliente decide alojar el e-commerce en un servidor de terceros, el Cliente será el único responsable de la adquisición, instalación y renovación del certificado SSL, así como de los estándares de seguridad (PCI DSS) que exijan las pasarelas de pago.

4.6. Mantenimiento Crítico de la Plataforma E-commerce

Una tienda en línea es un ecosistema de alta volatilidad técnica. Las actualizaciones desatendidas pueden causar el fallo inmediato de las ventas.

Si el Cliente no cuenta con un Plan de Mantenimiento Mensual con la Agencia y decide actualizar los plugins de comercio electrónico (ej. WooCommerce, Prestashop) por cuenta propia, y esto resulta en un fallo crítico que detenga la operación de ventas o la recepción de pagos, EMSO Creative Studio S.A.S. no será responsable del lucro cesante ni de las ventas perdidas durante el tiempo de inactividad (Downtime).
La restauración del sistema a un punto operativo se tratará como un servicio de emergencia facturable.

5. Condiciones Específicas para Integración de Pasarelas de Pago y Entidades Financieras

La habilitación de cobros en línea mediante tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias (PSE) u otros métodos de recaudo digital, requiere la conexión del sitio web o tienda en línea con proveedores de servicios de pago externos (ej. Wompi, ePayco, MercadoPago, PayU, Stripe, PayPal). Para estas integraciones, se establecen las siguientes normativas irrevocables:

5.1. Rol de la Agencia como Integrador Tecnológico

EMSO Creative Studio S.A.S. actúa única y exclusivamente como el **integrador tecnológico** que conecta la interfaz de la plataforma web del Cliente con la Interfaz de Programación de Aplicaciones (API) o el plugin oficial de la pasarela de pago seleccionada.

La Agencia no es una entidad financiera, no procesa los pagos en sus propios servidores, no almacena datos de tarjetas de crédito o débito, ni custodia el dinero recaudado. Todo el procesamiento transaccional ocurre en los entornos seguros del proveedor financiero elegido.

5.2. Titularidad, Registro y Verificación de Cuentas (KYC)

Por normativas legales de prevención de lavado de activos y conocimiento del cliente (KYC / AML), EMSO Creative Studio S.A.S. no puede crear, registrar ni administrar las cuentas financieras a nombre del Cliente.

Es obligación absoluta del Cliente realizar el proceso de registro ante la pasarela de pago, firmar los contratos respectivos con dicha entidad y suministrar la documentación exigida (RUT, Cámara de Comercio, certificaciones bancarias, documentos de identidad, etc.).
Una vez la cuenta del Cliente haya sido creada y validada por la pasarela, el Cliente deberá suministrar a la Agencia las credenciales de integración técnica (Llaves API, API Keys públicas y privadas, Webhooks) para proceder con la conexión en el sitio web.

5.3. Aprobación del Modelo de Negocio y Tiempos del Proveedor

La decisión de aprobar o rechazar la cuenta de un comercio recae 100% sobre la pasarela de pago y sus políticas de riesgo, no sobre EMSO Creative Studio S.A.S.

Si el proveedor financiero rechaza la solicitud del Cliente debido a su modelo de negocio (ej. venta de productos restringidos, servicios de alto riesgo, falta de documentación), o si los tiempos de validación de la pasarela exceden los tiempos de desarrollo del proyecto web, esto no será causal para retrasar el pago final del proyecto a la Agencia.
En caso de rechazo definitivo por parte de la pasarela, la Agencia entregará la plataforma web funcional con opciones de pago manuales (transferencia directa o pago contra entrega) y el proyecto se dará por concluido a nivel contractual.

5.4. Tarifas, Comisiones y Retenciones Financieras

EMSO Creative Studio S.A.S. no tiene ninguna injerencia en los modelos de cobro de los proveedores financieros.

El Cliente asume y acepta que las pasarelas de pago y los bancos descontarán comisiones por transacción, tarifas fijas y, si aplica, retenciones de impuestos (ReteFuente, ReteICA, ReteIVA) antes de desembolsar el dinero a su cuenta bancaria.
Cualquier disputa, reclamación por cobros excesivos, retenciones o demoras en el desembolso del dinero hacia la cuenta bancaria del Cliente, deberá ser gestionada directamente por el Cliente con el soporte técnico de la pasarela de pago.

5.5. Responsabilidad sobre Fraudes, Contracargos y Bloqueos

La seguridad antifraude de las transacciones depende del motor de riesgo de la pasarela de pago (ej. 3D Secure, validación de tokens).

La Agencia queda totalmente eximida de responsabilidad civil, penal o comercial en casos de: transacciones fraudulentas, uso de tarjetas clonadas, suplantación de identidad de los compradores, o disputas de pago (Contracargos o Chargebacks) recibidos en la tienda del Cliente.
De igual manera, si la pasarela de pago decide congelar los fondos del Cliente o bloquear su cuenta por sospechas de fraude o picos inusuales de venta, la Agencia no intervendrá ni asumirá responsabilidad alguna en la resolución de dicho bloqueo legal.

5.6. Pruebas Transaccionales (Sandbox y Producción)

Durante la fase final de desarrollo, la Agencia realizará pruebas de conexión en modo "Sandbox" (entorno de pruebas ficticio) y, de ser posible, una (1) transacción de prueba en modo "Producción" (entorno real) para validar que el sistema reporta correctamente el cambio de estado del pedido (ej. de "Pendiente" a "Procesando").

Tras esta entrega, es responsabilidad del Cliente monitorear sus primeras ventas reales y validar con su departamento contable que los fondos estén ingresando efectivamente a su cuenta bancaria configurada en la pasarela.

6. Integración de Ecosistemas Corporativos (Microsoft 365, Google Workspace y Otros)

En los proyectos donde el alcance técnico incluya la creación, configuración o migración de correos corporativos y plataformas de productividad (como Microsoft 365, Google Workspace, Zoho, entre otros) o la integración de estas herramientas con los Sitios Web (mediante SMTP o API), se aplicarán las siguientes condiciones y limitantes de responsabilidad:

6.1. Naturaleza del Servicio y Licenciamiento

EMSO Creative Studio S.A.S. actúa exclusivamente como consultor e integrador tecnológico para la configuración inicial de los entornos (Tenants) y la correcta alineación de los registros de dominio.

Propiedad y Contratación: Los ecosistemas de Microsoft, Google o similares son plataformas de terceros. El Cliente es el titular legal de la cuenta y el único responsable de aceptar los Términos de Servicio del proveedor final.
Costos de Suscripción: El pago de las licencias, suscripciones mensuales o anuales por usuario (así como los incrementos de precio dictaminados por el proveedor) son responsabilidad exclusiva del Cliente, salvo que se haya firmado un contrato de reventa (CSP) específico con la Agencia, en cuyo caso la falta de pago a la Agencia facultará la suspensión del ecosistema.

6.2. Migración de Datos y Correos Existentes

Si el proyecto requiere migrar correos electrónicos desde un servidor antiguo (ej. Webmail, cPanel, IMAP/POP3) hacia el nuevo ecosistema (ej. Exchange Online de Microsoft 365):

Copias de Respaldo Previas: Es obligación estricta del Cliente realizar copias de seguridad (Backups / Archivos .PST) de toda su información antes del proceso de migración.
Exención de Responsabilidad por Pérdida de Datos: Aunque EMSO Creative Studio S.A.S. utiliza herramientas profesionales para la migración, la Agencia no se hace responsable por la pérdida parcial o total de correos, contactos o calendarios que se encuentren corruptos en el servidor de origen, ni por caídas del servidor antiguo durante el proceso de transferencia.

6.3. Gestión de DNS y Entregabilidad de Correos (Spam)

Para garantizar que los correos del Cliente funcionen correctamente, la Agencia configurará los registros DNS necesarios (MX, TXT, CNAME) e implementará protocolos de autenticación de seguridad (SPF, DKIM y DMARC).

Alteración de Registros: Si con posterioridad a la entrega, el Cliente o un proveedor externo de TI modifica los registros DNS (en Cloudflare, Hostinger o su registrador de dominios), causando la caída del servicio de correo corporativo, la Agencia no asumirá ninguna responsabilidad. La restauración de los registros será cotizada como soporte técnico de emergencia.
Políticas Anti-Spam: La Agencia no tiene control sobre los algoritmos de filtrado de spam de Microsoft, Google o terceros. Si el dominio del Cliente es incluido en listas negras (Blacklists) debido al envío de correos masivos no solicitados, campañas de marketing mal configuradas o infecciones por malware en sus equipos locales, EMSO Creative Studio S.A.S. no será responsable de la pérdida de entregabilidad de los correos.

6.4. Integración con Sitios Web (Envíos SMTP / Formularios)

Cuando la Agencia conecte el sitio web al ecosistema corporativo para el envío de notificaciones (ej. formularios de contacto o correos de la tienda en línea utilizando credenciales SMTP del Cliente):

El Cliente debe mantener activas y sin alteraciones las credenciales (usuario y contraseña o contraseñas de aplicación) utilizadas para esta integración.
Si el Cliente modifica las contraseñas de los buzones, activa políticas de seguridad restrictivas o el proveedor (Microsoft/Google) bloquea el buzón por sospecha de envío masivo, los formularios del sitio web dejarán de funcionar. La reconexión o actualización de credenciales en el sitio web posterior a la entrega final tendrá costo de soporte técnico.

6.5. Límites de Soporte Técnico (Dispositivos del Cliente)

El servicio de integración se limita a la configuración a nivel de servidor (Nube) y la verificación del correcto funcionamiento a través de las interfaces web (ej. Outlook en la web o Gmail).

Configuración Local Excluida: Salvo que se cotice explícitamente como un servicio de "Soporte TI Presencial/Remoto", la Agencia no es responsable de configurar cuentas de correo corporativo en los dispositivos personales o estaciones de trabajo de los empleados del Cliente (teléfonos móviles, tablets, aplicaciones de escritorio de Outlook, Apple Mail, etc.).
Resolución de Problemas Locales: Conflictos de sincronización por sistemas operativos desactualizados, falta de espacio en los discos duros locales de los empleados o bloqueos por antivirus de terceros, escapan al alcance del servicio de EMSO Creative Studio S.A.S.

6.6. Seguridad, Custodia y Accesos Administrativos

Tras la configuración, la Agencia entregará al Cliente las credenciales de Administrador Global (Global Admin / Super Admin) del ecosistema.

Es responsabilidad indelegable del Cliente forzar y mantener el uso de Autenticación Multifactor (MFA / 2FA) para todos sus usuarios.
EMSO Creative Studio S.A.S. no asume ninguna responsabilidad legal ni financiera por la vulneración de cuentas, ataques de suplantación de identidad (Phishing), secuestro de datos (Ransomware), o fuga de información confidencial (Data Leak) originados por negligencia en el manejo de contraseñas por parte del personal del Cliente.

7. Suministro, Documentación y Licenciamiento de Material Audiovisual

El impacto visual de un sitio web depende directamente de la calidad técnica y legal de los recursos gráficos y audiovisuales implementados. Esta sección regula las obligaciones y responsabilidades respecto a las fotografías, videos, ilustraciones, logotipos y textos (en adelante, "Materiales") utilizados durante el desarrollo del proyecto.

7.1. Material Suministrado por el Cliente (Responsabilidad Legal e Indemnidad)

Cuando el Cliente asuma la responsabilidad de entregar los Materiales para la construcción del sitio web:

Garantía de Titularidad: El Cliente declara y garantiza expresamente que posee la titularidad absoluta de los derechos de autor, derechos de explotación comercial, o las licencias legales correspondientes de todos los Materiales que entregue a EMSO Creative Studio S.A.S.
Cláusula de Indemnidad: La Agencia queda totalmente eximida de cualquier responsabilidad legal, penal o civil por infracciones de propiedad intelectual (Copyright) derivadas del uso de Materiales proporcionados por el Cliente. En caso de que la Agencia reciba requerimientos legales, demandas o multas (ej. por parte de bancos de imágenes, fotógrafos o marcas de terceros), el Cliente se obliga a asumir la defensa legal de la Agencia y a indemnizarla por la totalidad de los costos, perjuicios y honorarios de abogados en los que se incurra.
Uso de Imagen y Privacidad: Es responsabilidad exclusiva del Cliente contar con los consentimientos informados (Habeas Data) y permisos de uso de imagen de las personas (empleados, modelos, clientes) que aparezcan en las fotografías o videos suministrados.

7.2. Estándares de Calidad, Formatos y Tiempos de Entrega

Para garantizar la excelencia y el rendimiento técnico del sitio web, el Material suministrado por el Cliente debe cumplir con parámetros mínimos:

Formatos Exigidos: Los logotipos e ilustraciones deben entregarse en formato vectorial (.SVG, .AI, .EPS) o en mapa de bits de alta resolución con fondo transparente (.PNG). Las fotografías deben entregarse en alta resolución y los videos en formato .MP4 o enlaces de alojamiento externo (YouTube/Vimeo/Cloudflare).
Calidad Visual: EMSO Creative Studio S.A.S. no se hace responsable por un resultado final estéticamente deficiente si el Cliente suministra imágenes pixeladas, desenfocadas, con marcas de agua de terceros o comprimidas a través de aplicaciones de mensajería (ej. WhatsApp).
Retrasos por Entrega de Material: Todo el Material debe ser documentado y entregado en las carpetas de la nube (Drive/OneDrive) asignadas por la Agencia en los tiempos estipulados en el cronograma. La falta de entrega oportuna activará la prórroga automática de tiempos o la cláusula de "Abandono de Proyecto" detallada en la Sección 1.4.

7.3. Suministro de Material de Stock por Parte de la Agencia

En caso de que el Anexo Técnico especifique que EMSO Creative Studio S.A.S. proveerá imágenes o videos de archivo (Stock) para ambientar el sitio web:

Licenciamiento Estándar: La Agencia adquirirá estos activos bajo licencias de uso "Estándar", las cuales cubren su exhibición estrictamente dentro del sitio web desarrollado.
Restricción de Extracción y Reventa: Queda estrictamente prohibido que el Cliente extraiga, descargue o reutilice las imágenes de stock implementadas en el sitio web para emplearlas en campañas publicitarias externas, material impreso (vallas, folletos) o productos físicos para la venta. Si el Cliente requiere un uso ampliado, deberá solicitar y abonar una "Licencia Extendida".

7.4. Material Audiovisual de Producción Propia (Sesiones EMSO)

Dada la capacidad operativa de EMSO Creative Studio S.A.S. como productora audiovisual (equipos de ultra alta resolución, perfiles LOG, etc.), si el proyecto web incluye la contratación de una sesión de fotografía comercial o producción de video corporativo para nutrir el sitio:

Vinculación de Términos: Dicha producción se regirá adicionalmente por los "Términos y Condiciones de Servicios Audiovisuales" de la Agencia.
Propiedad y Licencia de Uso Web: La titularidad de los archivos crudos (RAW) y proyectos de postproducción pertenece a la Agencia. Se otorgará al Cliente una licencia de uso comercial perpetua sobre los archivos finales exportados, condicionada a la liquidación del 100% de los honorarios del proyecto.
Prohibición de Alteración: Para proteger la integridad del etalonaje y la dirección de arte de la Agencia, el Cliente no podrá aplicar filtros, recortar de forma desproporcionada o reeditar el material audiovisual final entregado sin autorización de EMSO Creative Studio S.A.S.

7.5. Corrección de Estilo y Redacción de Textos (Copywriting)

Salvo que la cotización incluya explícitamente el servicio de "Copywriting Web" o redacción publicitaria:

El Cliente es el único responsable de entregar los textos definitivos, con la ortografía y gramática revisadas, listos para su volcado en el sitio web.
La Agencia no asume la responsabilidad de redactar desde cero, traducir, interpretar documentos extensos (PDFs) ni corregir errores ortográficos presentes en los textos originales suministrados por el Cliente. Las modificaciones masivas de textos tras haber sido maquetados se considerarán re-trabajo y podrán estar sujetas a facturación adicional.

8. Servicios de Infraestructura (Hosting y Dominio) y Mantenimiento Web

Para garantizar el correcto funcionamiento, seguridad y disponibilidad de los sitios web en Internet, se requiere de infraestructura tecnológica y soporte continuo. Esta sección regula las condiciones de estos servicios recurrentes.

PARTE A: INFRAESTRUCTURA (HOSTING Y DOMINIO)

8.1. Registro, Titularidad y Renovación de Dominios

El nombre de dominio (ej. www.miempresa.com) es la dirección digital del sitio web.

Titularidad: Todos los dominios registrados y gestionados por EMSO Creative Studio S.A.S. quedan registrados legalmente a nombre del Cliente o de su empresa, siendo este el titular legítimo del activo, siempre y cuando no existan saldos pendientes de pago con la Agencia.
Renovación Anual: Los dominios requieren renovación anual. La Agencia enviará notificaciones de cobro con anticipación al vencimiento. Es responsabilidad exclusiva del Cliente realizar el pago antes de la fecha límite.
Pérdida por Falta de Pago: Si el Cliente omite el pago, el dominio expirará, el sitio web dejará de funcionar y los correos corporativos asociados se caerán. La Agencia no se hace responsable por la pérdida definitiva del dominio, ni por su compra por parte de terceros (ciberocupación).
Periodo de Castigo (Redemption Grace Period): Si el Cliente desea recuperar un dominio expirado que ya entró en periodo de redención por parte del registrador internacional (ICANN), deberá asumir las multas y tarifas de penalización (Redemption Fee) exigidas por dicho registrador, las cuales son ajenas a EMSO.

8.2. Alojamiento Web (Hosting) Operado por EMSO

EMSO Creative Studio S.A.S. provee servicios de alojamiento web utilizando infraestructura en la nube de alto rendimiento (ej. Hostinger) y redes de entrega de contenido (Cloudflare).

Uso Aceptable (Fair Use): El hosting provisto está destinado exclusivamente para el alojamiento de los archivos del sitio web y bases de datos del CMS. Queda estrictamente prohibido utilizar el servidor web como disco duro virtual para almacenamiento masivo de archivos personales, alojamiento de contenido ilegal, o para la transmisión de correos electrónicos masivos (Spam) que puedan comprometer la IP del servidor.
Garantía de Disponibilidad (Uptime): La Agencia se apoya en los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) de sus proveedores de centro de datos, apuntando a un 99.9% de disponibilidad. Sin embargo, EMSO no será responsable por caídas del sistema derivadas de mantenimientos de red, ataques de denegación de servicio (DDoS) a nivel global, o fallos de fuerza mayor en los centros de datos (Datacenters).
Suspensión por Mora: El servicio de alojamiento tiene un ciclo de facturación (mensual o anual). En caso de mora superior a cinco (5) días calendario tras la fecha de corte, el sitio web será suspendido automáticamente y mostrará una pantalla de error. Si la mora supera los treinta (30) días, la Agencia se reserva el derecho de eliminar permanentemente la cuenta del servidor, resultando en la pérdida irrecuperable de toda la información (web y bases de datos).

8.3. Infraestructura y Hosting Proveído por el Cliente

En caso de que el Cliente decida, bajo su propia responsabilidad, utilizar un proveedor de hosting de terceros (ej. GoDaddy, HostGator, servidores propios) para alojar el desarrollo realizado por la Agencia:

Exención de Responsabilidad Técnica: EMSO Creative Studio S.A.S. no garantiza la velocidad de carga, la seguridad, ni la estabilidad del sitio web. La Agencia no se hará responsable si el servidor del Cliente tiene versiones de PHP incompatibles, recursos limitados de memoria (RAM) o configuraciones que impidan el correcto funcionamiento del CMS o E-commerce.
Costos de Intervención Extra: Si el equipo de ingenieros de EMSO debe invertir horas adicionales en reconfigurar, optimizar o resolver bloqueos causados por las limitaciones del servidor de terceros, estas horas serán facturadas de forma independiente al desarrollo del sitio web.

PARTE B: MANTENIMIENTO WEB Y SOPORTE CONTINUO

8.4. Naturaleza de los Planes de Mantenimiento

El Mantenimiento Web es un servicio de suscripción recurrente diseñado para proteger la inversión tecnológica del Cliente, manteniendo el software actualizado, seguro y con respaldos constantes. Un Plan de Mantenimiento estándar operado por EMSO incluye (sujeto a las condiciones específicas del plan contratado):

Actualización segura del núcleo del CMS (ej. WordPress), de la plantilla principal (Theme) y de los plugins instalados.
Monitoreo de seguridad proactivo y escaneo periódico de malware.
Generación de copias de seguridad (Backups) programadas en la nube.
Una bolsa de tiempo predefinida (horas de soporte) para realizar modificaciones menores a petición del Cliente (ej. cambiar un texto, subir una nueva imagen, publicar un artículo en el blog).

8.5. Exclusiones Estrictas del Mantenimiento (Lo que NO incluye)

Para evitar la distorsión del alcance del servicio (Scope Creep), el Cliente acepta que el pago del Mantenimiento Web NO incluye bajo ninguna circunstancia:

Rediseños estructurales: Cambiar el diseño completo de una página, crear nuevas secciones complejas (Landing Pages nuevas) o modificar la identidad visual del sitio.
Desarrollo de nuevas funcionalidades: Instalar y configurar sistemas complejos que no existían en el desarrollo original (ej. agregar un foro, un sistema de reservas, un aula virtual o un carrito de compras a un sitio estático).
Generación de Contenido: Redacción de artículos para el blog (Copywriting), diseño de banners promocionales, o búsqueda y compra de fotografías de stock.
Estrategias de Marketing: Posicionamiento SEO avanzado, campañas de Google Ads o manejo de redes sociales.

Cualquier solicitud que recaiga en estas exclusiones será evaluada y cotizada como un "Nuevo Requerimiento de Desarrollo" o servicio de diseño independiente.

8.6. Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y Gestión de Tickets

Todo requerimiento de soporte o uso de las horas del Plan de Mantenimiento debe ser canalizado exclusivamente a través del correo oficial: [email protected] o la plataforma de tickets de la Agencia, enviado por el responsable designado del Cliente.

Tiempos de Respuesta (Modificaciones Menores): Las solicitudes de cambios de contenido se programarán en la agenda del equipo y tendrán un tiempo de ejecución estimado de veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas hábiles.
Tiempos de Respuesta (Incidentes Críticos): En caso de caídas del sitio web (Downtime) o fallos graves en pasarelas de pago, el equipo asignará máxima prioridad para el diagnóstico inicial dentro del horario laboral de la Agencia.

8.7. Riesgos y Consecuencias por No Contratar Mantenimiento

Si tras la entrega final del proyecto web, el Cliente decide declinar la contratación de un Plan de Mantenimiento con EMSO Creative Studio S.A.S.:

Traspaso Total de Responsabilidad: El Cliente asume la responsabilidad absoluta por las actualizaciones de software, la prevención de hackeos, la renovación de licencias de plugins premium y la gestión de copias de seguridad.
Pérdida de Garantía por Obsolescencia: La Agencia entregará el sitio web 100% funcional en la fecha de cierre. Sin embargo, no se hará responsable si, meses después, el sitio web deja de funcionar debido a la falta de actualización, incompatibilidad con nuevas versiones de navegadores o ataques de virus/malware.
Tarifas de Soporte de Emergencia: Si un sitio web sin plan de mantenimiento activo sufre un fallo, hackeo o rotura, el Cliente deberá solicitar un "Soporte de Emergencia". La Agencia cobrará una tarifa de diagnóstico inicial, y toda hora de ingeniería necesaria para restaurar el sitio web será facturada a tarifas de consultoría técnica (superiores al costo de un plan mensual).

9. Tiempos de Entrega, Revisiones y Política de Abandono de Proyecto

La eficiencia en el desarrollo web depende directamente de la sinergia y comunicación entre la Agencia y el Cliente. Esta sección establece las reglas sobre los plazos de ejecución, los límites en las solicitudes de cambio y las consecuencias legales ante la inactividad del Cliente.

9.1. Inicio Oficial del Cronograma (Kick-off)

Los tiempos de entrega estimados en la propuesta comercial o Anexo Técnico no comenzarán a correr desde la firma del contrato, sino a partir del momento en que se cumplan las siguientes dos (2) condiciones obligatorias:

Confirmación del Anticipo: El pago del 50% inicial debe estar acreditado en las cuentas de EMSO Creative Studio S.A.S.
Recepción Total del Material: El Cliente debe haber entregado a la Agencia la totalidad del material base requerido para iniciar (logotipos en alta calidad, textos definitivos, fotografías, credenciales de acceso a dominios previos, etc.).

Si el Cliente entrega el material de forma parcial, la Agencia podrá retrasar el inicio de la etapa de maquetación hasta contar con todos los insumos, evitando así reprocesos técnicos.

9.2. Rondas de Revisión y Aprobación de Avances

Para mantener el flujo de trabajo organizado y evitar la extensión indefinida del proyecto, EMSO Creative Studio S.A.S. implementa un sistema estricto de "Rondas de Revisión":

Límite de Rondas: Salvo que la cotización especifique un número distinto, el desarrollo web incluye un máximo de dos (2) rondas formales de revisión. (Una ronda tras la presentación de la maquetación inicial y una ronda en la fase de pruebas finales o Staging).
Consolidación de Solicitudes: Es obligación del interlocutor o Project Manager del Cliente recopilar todas las observaciones, correcciones de texto o ajustes visuales de su equipo interno y enviarlas en un único documento o correo electrónico por cada ronda. No se aceptarán correcciones enviadas a cuentagotas mediante mensajes de texto (ej. WhatsApp) o llamadas informales.
Exclusión de Rediseño Estructural: Una "revisión" contempla ajustes menores (cambio de fotografías, corrección de textos, ajuste de colores o tamaños). No incluye el rediseño completo de la interfaz, cambio de la estructura de navegación aprobada previamente, o adición de nuevas secciones.
Horas Extra por Revisiones Adicionales: Cualquier solicitud de modificación que exceda las rondas estipuladas, o que implique deshacer un trabajo ya aprobado en una ronda anterior, será cotizada y facturada de forma independiente bajo tarifa de soporte por horas.

9.3. Retrasos Imputables al Cliente

El cronograma de trabajo de EMSO está milimétricamente calculado. Si el Cliente demora en la entrega de material adicional solicitado, tarda más de tres (3) días hábiles en responder a las aprobaciones de las rondas de revisión, o pospone reuniones técnicas de manera reiterada:

Prórroga Automática: La fecha final de entrega estipulada se desplazará automáticamente, sumando los días exactos de retraso generados por el Cliente, más un margen operativo de reacomodación en la agenda de la Agencia (usualmente entre 3 y 5 días hábiles adicionales).
La Agencia no aceptará exigencias de cumplimiento de fechas originales si el retraso fue ocasionado por la inacción del Cliente.

9.4. Declaratoria de Abandono de Proyecto

Para proteger los recursos, servidores y agenda de la Agencia frente a clientes inactivos o que desaparecen durante la fase de desarrollo, se establece la siguiente política de abandono:

Plazo de Inactividad: Si el Cliente interrumpe toda comunicación, no responde correos electrónicos, no asiste a las reuniones de revisión o no entrega el material faltante por un periodo continuo de treinta (30) días calendario, el proyecto será declarado oficialmente como "Abandonado".
Congelamiento y Cierre de Servidores: Al declararse el abandono, la Agencia congelará el desarrollo, dará de baja el entorno de pruebas (Staging) y archivará los archivos fuente.
Retención de Fondos (No Reembolso): El anticipo inicial del 50% será retenido en su totalidad en concepto de indemnización por los costos de arquitectura tecnológica inicial, horas hombre invertidas y el lucro cesante por el bloqueo de la agenda de la Agencia. Bajo ninguna circunstancia habrá reembolsos parciales o totales.

9.5. Reactivación de un Proyecto Abandonado

Si posterior a la declaratoria de abandono, el Cliente desea retomar el desarrollo de su sitio web:

Tarifa de Reactivación: Deberá abonar una penalidad por reactivación equivalente al 15% del valor total original del proyecto, la cual cubrirá los costos de redespliegue en servidores, actualización de software obsoleto durante el tiempo inactivo y reasignación de personal.
Sujeción a Agenda y Nuevos Costos: La reactivación estará sujeta a la disponibilidad de agenda de EMSO Creative Studio S.A.S. Si durante el periodo de inactividad los costos de licencias de terceros (plugins, APIs, hosting) incrementaron, estos excedentes serán re-cotizados y trasladados al Cliente.

9.6. Cierre Técnico y Entrega Definitiva (Sign-off)

Una vez implementadas las revisiones finales de la última ronda, y confirmado el pago del saldo final del 50%, la Agencia publicará el sitio web en el dominio oficial.

Con la entrega de credenciales y la capacitación (si aplica), se firmará o enviará un correo formal de Cierre Técnico (Sign-off).
A partir de ese momento, cualquier modificación, corrección o adición será tratada como un servicio de mantenimiento o soporte bajo un nuevo requerimiento comercial, cerrando definitivamente la fase de desarrollo.

10. Propiedad Intelectual y Entrega de Código Fuente

La creación de un sitio web involucra el desarrollo de arquitectura de software, diseño de interfaces (UI/UX) y estructuración de bases de datos. Esta sección delimita los derechos de propiedad (morales y patrimoniales) sobre los entregables tecnológicos producidos por EMSO Creative Studio S.A.S.

10.1. Retención de Titularidad Previa al Pago Final

Como principio fundamental, EMSO Creative Studio S.A.S. retiene la titularidad absoluta y exclusiva sobre la totalidad del código fuente, diseños, maquetación, bases de datos y configuraciones de servidor hasta que el Cliente haya liquidado el cien por ciento (100%) del valor total del proyecto cotizado.

Si el Cliente incumple con el pago del saldo final, la Agencia se reserva el derecho de retener el código fuente, suspender el entorno de pruebas y denegar el despliegue a producción, sin que esto constituya un incumplimiento por parte de EMSO.

10.2. Cesión de Derechos Patrimoniales (Licencia de Uso)

Una vez confirmado el pago total, la Agencia cederá al Cliente los derechos patrimoniales y de explotación comercial sobre el sitio web, única y exclusivamente para el uso de la marca o razón social estipulada en el contrato original.

Entrega de Código: Al finalizar el proyecto, el código fuente quedará alojado en el servidor definitivo (hosting) con acceso total para el Cliente.
Derechos Morales: Conforme a la legislación de derechos de autor, los derechos morales (el reconocimiento como creador o autor de la obra) son irrenunciables y permanecerán en cabeza de EMSO Creative Studio S.A.S.

10.3. Prohibición de Reventa, Clonación y Distribución

La cesión de derechos otorgada al Cliente no es una licencia de distribución ni de marca blanca (White Label).

El Cliente tiene estrictamente prohibido clonar, revender, empaquetar como software como servicio (SaaS) o redistribuir el código fuente, la plantilla (Theme) o la estructura de la base de datos desarrollada por la Agencia para utilizarla en proyectos de otras empresas, filiales no declaradas o terceros.
Cualquier uso del código fuera del dominio y marca original requerirá una negociación independiente para adquirir una "Licencia Comercial Extendida".

10.4. Software de Terceros y Licenciamiento Externo

Los sitios web modernos se construyen utilizando componentes de terceros (Sistemas CMS de código abierto como WordPress, plugins, APIs, tipografías con derechos de autor y pasarelas de pago).

Propiedad de Terceros: La Agencia no transfiere la propiedad intelectual de estos componentes, ya que pertenecen a sus respectivos creadores. El Cliente recibe el derecho a utilizarlos bajo las licencias originales de cada proveedor (ej. Licencia Pública General GNU - GPL).
Licencias Premium de la Agencia: Si EMSO Creative Studio S.A.S. utiliza licencias de desarrollador (Developer Licenses) de su propiedad para instalar plugins premium en el sitio del Cliente, estas licencias solo se mantendrán activas mientras el Cliente tenga contratado un Plan de Mantenimiento con la Agencia. Si el Cliente prescinde del mantenimiento, deberá adquirir sus propias licencias para seguir recibiendo actualizaciones de dichos plugins.

10.5. Firma de Autoría (Créditos en el Footer)

Como creadores de la obra digital, EMSO Creative Studio S.A.S. se reserva el derecho de incluir un discreto enlace de autoría en el pie de página (Footer) del sitio web del Cliente, con un texto similar a: "Diseño y Desarrollo Web por EMSO Creative Studio".

Este enlace contribuye al posicionamiento de la Agencia y sirve como sello de calidad tecnológica.
Si el Cliente desea remover este crédito de autoría de su sitio web de forma permanente (adquiriendo un estatus de desarrollo anónimo o White Label), deberá notificarlo por escrito. La Agencia evaluará la solicitud, la cual podrá estar sujeta al pago de una tarifa por remoción de firma de autor.

10.6. Derecho de Exhibición en Portafolio y Casos de Estudio

Salvo que se firme un Acuerdo de Confidencialidad (NDA - Non-Disclosure Agreement) explícito antes de iniciar el proyecto, EMSO Creative Studio S.A.S. conserva el derecho perpetuo de utilizar el diseño de las interfaces, capturas de pantalla, métricas de rendimiento y enlaces del sitio web finalizado para:

Exhibirlos en el portafolio público de los Sitios Web de la Agencia.
Publicarlos como casos de estudio técnico y creativo en plataformas del sector (ej. Behance, GitHub, Dribbble).
Utilizarlos en material promocional y redes sociales comerciales de EMSO.

Última actualización: 25 de octubre de 2026

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